conectidoFIDOO · WFLOW · FIO → ABRA FLEXI · CAFLOU
PODPORA

Otázky, které slyšíme nejčastěji

  1. Co to stojí?
  2. Co si můžeme zapojit dnes?
  3. Může Conectido něco změnit ve Fidoo nebo v účetnictví?
  4. Jak dlouho trvá zapojení?
  5. Co se stane první noc?
  6. Co se stane s dokladem, který se nedá namapovat?
  7. Kdo vidí naše data?
  8. Jak se to zruší?

Co to stojí?

Platí se měsíčně za každé propojení, tedy za jeden zdroj do jednoho účetnictví. Cena nezávisí na počtu dokladů ani na počtu lidí. Zkušební režim nestojí nic a není časově omezený, takže než něco zaplatíte, uvidíte na svých vlastních dokladech, co by se přeneslo.

K některým účetnictvím si přístup k API objednáváte u jeho dodavatele, ne u nás. U kterých a za kolik, je napsané u konektorů.

VÍC O TOMCeníkObchodní podmínky, článek 6Co k tomu potřebujete na straně účetnictví

Co si můžeme zapojit dnes?

Záleží na tom, co používáte. Celý seznam je na stránce Konektory a u každého propojení uvidíte, jestli si ho zapnete sami, nebo ho nastavíme s vámi.

Když tam to vaše účetnictví nenajdete, napište nám. Ozveme se vám a projdeme si, co by se u vás přenášelo.

VÍC O TOMVšechna propojení

Může Conectido něco změnit ve Fidoo nebo v účetnictví?

Ze zdroje jenom čte. Ve Fidoo si o víc než o právo číst ani neřekne, protože Fidoo umí vydat klíč jen pro čtení. Kde to vydavatel klíče neumí, je to napsané u konektoru.

Do účetnictví zapisuje, ale jedním směrem a jen nové doklady. Nic v něm nepřepisuje a nic nemaže. A dokud přenos sami nezapnete, nezapíše se ani řádek.

VÍC O TOMFidoo → ABRA Flexi: co se přenáší a jaký klíč k tomu jeObchodní podmínky, článek 3

Jak dlouho trvá zapojení?

Zhruba deset minut a dva klíče: jeden ze zdroje, druhý z účetnictví. Vydáte si je sami ve svých systémech, my se k nim nedostaneme. Návod krok za krokem najdete na stránce každého propojení.

Déle to trvá jen tam, kde se přístup k API teprve objednává u dodavatele účetnictví.

VÍC O TOMNávod krok za krokem, Fidoo → CaflouVšechna propojení

Co se stane první noc?

Propojení proběhne nanečisto. Načte doklady, sestaví plán a ráno vám ukáže report: co by se přeneslo, co by přeskočilo a na co se potřebuje zeptat. Do účetnictví se přitom nezapíše nic.

Celý takový report je na ukázce. Doklady v ní jsou smyšlené, sloupce a slova stejná, jaká uvidíte vy.

VÍC O TOMUkázkový reportObchodní podmínky, článek 3

Co se stane s dokladem, který se nedá namapovat?

Počká. Conectido si nevymýšlí, kam doklad patří. Když neví, položí ve Výjimkách jednu otázku a doklad nechá stát. Ostatní doklady z běhu na odpověď nečekají a přenesou se.

Odpovíte jednou. Z odpovědi vznikne trvalé pravidlo a příští stejný doklad projde bez ptaní.

VÍC O TOMJak taková otázka vypadá

Kdo vidí naše data?

Vy a dodavatelé, na kterých služba technicky stojí. Nikdo z nich s nimi nedělá nic svého. Databáze i portál běží v EU.

Účtenky u nás nezůstávají, procházejí přenosem. Trvale držíme jen identifikátory, otisky a stavy, tedy to, díky čemu víme, že doklad už v účetnictví je. Kdo přesně, k čemu a kde, je v zásadách vypsané jmenovitě, včetně toho, co běží mimo EU.

VÍC O TOMKomu údaje předávámeKde jsme správce a kde zpracovatel

Jak se to zruší?

Sami v aplikaci, bez výpovědní doby a bez volání nám. Buď u propojení vypnete přenos a vrátí se do zkušebního režimu, nebo zrušíte předplatné.

Smlouva je na dobu neurčitou a zrušení je účinné ke konci zaplaceného období. Do té doby služba běží dál.

VÍC O TOMObchodní podmínky, článek 7

Nenašli jste svoji otázku?

Napište nám. Formulář chce jméno, e-mail a co potřebujete, nic víc. Odpovíme na e-mail, který v něm necháte. Nemusíte být zákazník a nemusíte se nikam hlásit.

Napsat nám →Formulář je v portálu a otevře se i bez přihlášení.